{"id":1454,"date":"2026-01-27T19:17:47","date_gmt":"2026-01-28T00:17:47","guid":{"rendered":"https:\/\/dev26.lecowebtest.com\/?page_id=1454"},"modified":"2026-07-02T16:48:24","modified_gmt":"2026-07-02T20:48:24","slug":"retornos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.leco.com\/pt\/returns\/","title":{"rendered":"Retornos"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de Autoriza\u00e7\u00e3o de Devolu\u00e7\u00e3o de Material da LECO<\/h1>\n\n\n<nav class=\"wp-block-create-block-leco-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\"><ol class=\"leco-breadcrumb__list\"><li class=\"leco-breadcrumb__item\"><a class=\"leco-breadcrumb__link\" href=\"https:\/\/www.leco.com\/pt\/\">In\u00edcio<\/a><\/li><li class=\"leco-breadcrumb__item\"><span class=\"leco-breadcrumb__text\">P\u00e1ginas<\/span><\/li><li class=\"leco-breadcrumb__item\"><span class=\"leco-breadcrumb__current\" aria-current=\"page\">Retornos<\/span><\/li><\/ol><\/nav>\n\n\n<div class=\"wp-block-columns privacy_container is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:75%\">\n<div class=\"wp-block-group is-style-leco-vertical-margin has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma Autoriza\u00e7\u00e3o de Retorno de Material (RMA) deve ser emitida sempre que um item for devolvido, independentemente de o item estar sendo devolvido para cr\u00e9dito, reparo ou substitui\u00e7\u00e3o em garantia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para devolu\u00e7\u00f5es dentro dos Estados Unidos da Am\u00e9rica, entre em contato com a LECO pelo n\u00famero +<a href=\"tel:18002926141\">1-800-292-6141<\/a>. Para devolu\u00e7\u00f5es fora dos Estados Unidos, por favor\u00a0<a href=\"https:\/\/www.leco.com\/pt\/contato\/\" data-type=\"page\" data-id=\"32\">entre em contato com o escrit\u00f3rio local da LECO.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor, tenha as seguintes informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Endere\u00e7o da Empresa (Cidade, Estado, CEP)<\/li>\n\n\n\n<li>Nome do contato da empresa<\/li>\n\n\n\n<li>Telefone de Contato da Empresa<\/li>\n\n\n\n<li>Endere\u00e7o de E-mail de Contato da Empresa<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de pedido original LECO<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero do Pedido de Compra Original do Cliente<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero da Conta do Cliente<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de pe\u00e7a LECO de cada item que est\u00e1 sendo devolvido<\/li>\n\n\n\n<li>Quantidade de cada item sendo devolvido<\/li>\n\n\n\n<li>Motivo da Devolu\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, observe as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos os itens devem estar devidamente embalados<\/li>\n\n\n\n<li>O n\u00famero do RMA deve ser exibido de forma bem vis\u00edvel na parte externa da caixa de transporte ou na etiqueta de envio.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualquer item devolvido \u00e0 LECO sem um n\u00famero de RMA ser\u00e1 reenviado ao cliente, com as despesas a cargo deste<\/li>\n\n\n\n<li>Todos os itens devem ser devolvidos FOB destino<\/li>\n\n\n\n<li>Os itens devem ser recebidos na LECO no prazo de 30 dias a partir da data de emiss\u00e3o da RMA<\/li>\n\n\n\n<li>O valor do cr\u00e9dito ser\u00e1 determinado ap\u00f3s a pe\u00e7a ser devolvida \u00e0 LECO USA e inspecionada<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos consum\u00edveis e pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o com mais de 6 meses n\u00e3o ser\u00e3o aceitos para cr\u00e9dito<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos obsoletos, conforme determinado pela LECO, n\u00e3o ser\u00e3o aceitos<\/li>\n\n\n\n<li>A LECO reserva-se o direito de cobrar uma taxa de reabastecimento para todos os itens devolvidos. As taxas de reabastecimento s\u00e3o determinadas, entre outros, pelos seguintes fatores:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Motivo da devolu\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Condi\u00e7\u00e3o do item devolvido<\/li>\n\n\n\n<li>Se o item pode retornar ao estoque como novo ou se deve ser considerado usado<\/li>\n\n\n\n<li>Despesas de frete e manuseio incorridas<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos de reteste<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos de reemacotamento<\/li>\n\n\n\n<li>Prazo de validade do produto<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:25%\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>LECO Return Material Authorization Policy A Return Material Authorization (RMA) must be issued whenever an item is being returned, regardless of whether the item is being returned for credit, repair, or warranty replacement. For Returns within the United States of America, contact LECO at +1-800-292-6141. For Returns outside of the United States, please\u00a0contact your local [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":5434,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1454","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.leco.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1454","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.leco.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.leco.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.leco.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.leco.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1454"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.leco.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1454\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6531,"href":"https:\/\/www.leco.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1454\/revisions\/6531"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.leco.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5434"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.leco.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1454"}],"curies":[{"name":"bem-jogado","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}